Obnovljen Samsung Galaxy Note 7 ne dolazi u SAD

Iako se tržišta još uvijek procjenjuju, nešto jeftiniji Note 7 u SAD-u sigurno neće biti u prodaji.

Prije izdavanja novog Galaxy S8 uređaja, matična tvrtka Samsung je izdala novu izjavu o jednom od svojih najkontroverznijih uređaja do danas. Samsung je najavio da će ponovno objaviti neslavni Samsung Note 7, koji je poznat po zapaljenju nakon punjenja zbog problema s baterijom.

Samsung će reciklirati Note 7 i izdati ga na odabranim tržištima diljem svijeta kao obnovljeni uređaj. Proces recikliranja Notea 7 će uključivat spašavanje komponenti poput modula kamere i poluvodiča.

Samsung će izdvojiti sve metalne dijelove iz Notea 7 uz pomoć „eko-friendly” tvrtki treće strane. Tada će uređaj prodavati kao obnovljeni uređaj po jeftinijoj cijeni.

Međutim Samsung je potvrdio da se uređaj neće vratiti u prodaju u SAD-u, prema The Verge. Tržišta za prodaju će se razmotriti nakon što lokalni regulatori odobre novu Note 7. prodaju.

Na jesen prošle godine Samsung je najavio da će zauvijek završiti proizvodnju Notea 7, ali čini se da se predomislio. Sada se govori da će obnovljeni uređaj imati manju bateriju tako da se ne pregrije i zapali.

Samsunga kaže da izdaje prepravljeni uređaj kako bi smanjio i minimizirao bilo kakav utjecaj na okoliš. Samsung je opozvao više od 4,3 milijuna Note 7 uređaja prošle godine.

Izvor: i4u.com

Samsung počinje prodavati obnovljene Samsung Galaxy Note 7 uređaje

45a9bfce-d98c-46c4-84ce-345d77d1b4f1

Potpuno je nepotrebno opisati kakav je bio Note 7 debakl.

Međunarodna kriza za Samsung, za koju sada već sigurno cijeli svijet zna. No, bitno je znati koliko se Samsung posvetio istraživanju problema koji je izazvao opoziv stotina tisuća jedinica.

Nakon što je istraživački tim od 700 osoba završio istragu – u kojoj je praćeno više od 200.000 jedinica i korišteno više od 30.000 novih baterija – Samsung i druge neovisne istražne tvrtke su s velikom sigurnošću mogle prijaviti da su baterije uzrokovale problem. Prošlog mjeseca su se pojavile glasine prema kojima Samsung planira vratiti Note 7.

The Investors je objavilo izvješće koje navodi da Samsung zapravo planira pokrenuti prodaju prepravljenih jedinica. Ove Samsung Galaxy Note 7 jedinice će na tržišta stići oko lipnja. U izvješću se također navodi da će manje baterije i vanjsko kućište biti prisutni u tim jedinicama. Ostale ključne komponente bi također mogle biti zamijenjene u prepravljenim jedinicama.

Samsung je online objavio istraživačka izvješća, tako da ih možete sami pogledati ako želite. Čini se da su izvorne Note 7 jedinice imale različite baterije od zamjenskih jedinica. Također vrijedi napomenuti da je korejska vlada također obavila ovlaštenu istragu te je također izvijestila da je problem bio samo s baterijama.

Izvor: i4u.com

Neispravne baterije izazvale probleme s Galaxy Note 7 uređajima

note-7-discontinued

Greške u baterijama su izazvale zapaljenja Samsungovih Galaxy Note 7 uređaja, što je dovelo do svjetskog opoziva i zaustavljanja proizvodnje, pokazali su rezultati testova provedenih u Južnoj Koreji.

Drzavna korejska agencija za tehnologiju i standarde nije pronašla nikakve probleme u dizajnu hardvera ili softvera, izvijestila je novinska agencija Yonhap.

Ovi zaključci su slični rezultatima koje je prošlog mjeseca najavio Samsung Electronics.

„Naše istraživanje je zaključio da su baterije uzrok Note 7 incidenata“, rekao je Samsung.

U ispitivanju koje je provela korejska agencija za tehnologiju i standarde je utvrđeno da su elektrode baterija ugrađenih u Galaxy Note 7 bile oštećene, dok je nekim baterijama nedostajalo izolacijskih materijala, u priopćenju je izjavilo južnokorejsko Ministarstvo trgovine, industrije i energetike.

„Otkriveno je da su problemi u baterijama vrlo vjerojatno bili uzrok požara, ali nismo našli ništa neobično u samom uređaju“, navodi se u izvješću.

Proizvođači baterija se nisu uspjeli baviti sigurnosnim problemima jer je njihova baterija nedavna napredna vrsta u smislu kapaciteta za high-end pametne uređaje, dodaje se u izvješću.

Izvor: i4u.com

 

Istraga pokazala da je baterija glavni razlog eksplodiranja Note 7 uređaja

note7

Samsung bi trebao službeno objaviti rezultate i iznijeti planove za sprječavanje istih situacija.

Samsung je zbog opasnosti od zapaljenja Galaxy Notea 7 izgubio ogromne količine novca i povjerenje svojih potrošača. Samsung je proveo istragu kako bi utvrdio što je točno izazvalo zapaljenja Galaxy Note 7 uređaja. Izvor koji tvrdi da je upoznat s istragom je javno objavio rezultate. Samsungova istraga je otkrila da je baterija bila glavni uzrok problema s uređajima, javlja Reuters.

Analitičari misle da se Samsung treba izjasniti o specifičnim uzrocima požara kako bi povratio povjerenje potrošača. „Moraju se pobrinuti da kažu istinu i da uvjere kupce da se to neće ponoviti“, rekao je Bryan Ma, singapurski analitičar IDC-a.

Očekuje se da će Samsung službeno objaviti uzrok požara i iznijeti ono što namjerava učiniti kako bi spriječili ovu vrstu opasnosti od požara u budućim uređajima. Financijski gubitak s kojim se Samsung suočio nakon opoziva je dosegnuo 5,2 milijarde $. Ma napominje da ne očekuje da će Samsung kriviti dobavljača, već tvrdi da je Samsung kriv jer nije ostavio dovoljno prostora za bateriju.

Samsung je ranije izjavio da će ispitati sve aspekte telefona, uključujući i dizajn i softver. Samsung je također obećao da će zaposliti tvrtke treće strane kao dio istrage.

Izvor: i4u.com

Samsung će sljedeći tjedan otkriti razlog zapaljenja Note 7 uređaja

Galaxy-Note-7-in-hand-780x520

Samsung će otkriti rezultate svoje unutarnje istrage o zapaljivim Note 7 uređajima dan prije nego što objavi podatke Q4 zarade, tvrdi novo izvješće.

To bi trebalo biti 23. siječnja, nakon čega se tvrtka bez sumnje nada da će se ciklus vijesti brzo premjestiti na Samsungovu zaradu u posljednja tri mjeseca 2016. godine.

Note 7 je izvorno bio jedan od prošlogodišnjih najperspektivnijih novih uređaja, prije nego su se pojavila izvješća da je sklon zapaljivanju – što je rezultiralo scenarijima kao što su evakuacija leta kompanije Southwest Airlines, nakon što je Note 7 jednog putnika počeo emitirati debeli sivo-zeleni dim i spalio rupu u tepihu aviona.

Samsung je na početku opozvao uređaj, a zatim je u potpunosti otkazao uređaj nakon što su se počele zapaljivati i zamjenske jedinice. Zaključeno je da je Samsung vjerojatno požurio uređaje na tržište zbog uvjerenja da će iPhone 7 ispasti jednoličan neuspjeh na tržištu.

Preliminarni izvještaji o uzroku kvara kod Note 7 uređaja su stavili krivnju na premalo prostora u kojem se baterija treba proširiti. Prema izvješću Instrumentala, najširi razmak između Note 7 baterije i njenog ležišta je bio samo 0.5mm, dok je u jednom trenutku iznosio manje od 0.1mm.

Očekuje se da će Samsung opisati probleme vezane uz bateriju, tvrdi izvor koji je komunicirao s Reutersom. Investitori i analitičari kažu da je važno je Samsung detaljno opiše što je pošlo po zlu s Note 7 uređajima te kako će se u budućnosti izbjeći stvaranje iste greške.

Izvor: cultofmac.com

Broj Galaxy Note 7 jedinica u uporabi premašuje broj LG V20 uređaja

samsung-galaxy-note7-colors

Prošlo je više od dva mjeseca otkako je Samsung trajno zaustavio proizvodnju Samsung Galaxy Notea 7.

Telefon se opozvao po cijelom svijetu, a vraćeni uređaji su zapravo premašili 90% stvarne prodaje.

Prema nedavnom izvješću postoji više Galaxy Note 7 uređaja u uporabi nego LG V20. prema Apteligentovom izvješću postoji dva puta više Galaxy Note 7 uređaja u uporabi nego LG V20.

Apteligent također tvrdi da je Moto Z u broju jedva iznad Galaxy Notea 7 te njegova popularnost opada. Apteligentovo izvješće se oslanja na „provjeru“ s analitikom tvrtke.

To znači da se izostavljeni Galaxy Note 7 uređaji su naveliko koriste. Ovo izvješće iritirati Samsung, ali je svakako razočaravajuće za LG. LG V20 jednostavno nije zasjao. Apteligent grafikon pokazuje da je telefon prilično iza Moto Z i Pixel telefona.

Izvor: i4u.com

U SAD-u će se sve Note 7 jedini prestati puniti od 19. prosinca                

samsung-galaxy-note-7-banner_0

Prestanite koristiti Note 7 dok još nije prekasno!

U nedjelju je procurila informacija da Samsung priprema za još jedno ažuriranje za Galaxy Note 7 jedinice koje još nisu vraćene.

Ovo ažuriranje neće biti kao posljednje koje je ograničilo punjenje do 60%. Umjesto toga telefon će postati beskoristan jer se više uopće neće moći puniti.

Ispada da je ova glasina o ažuriranju istina, a jedina kriva stvar u vezi nje je datum izlaska ažuriranja. Umjesto 15. prosinca, ažuriranje će izaći 19. prosinca.

No, zanimljivo je primijetiti da Verizon nije sudjelovao u ovom ažuriranju. To znači da vlasnici Verizon jedinica imaju izbor da zadrže uređaj, čak i nakon ovoga.

Izvor: i4u.com

Čvrsto upakirana baterija bi mogla biti odgovorna za Samsung Note 7 katastrofu

Galaxy-Note-7-in-hand-780x520

Samsung nije javno otkrio grešku koja je odgovorna za eksplozije Galaxy Note 7 baterija.

Međutim, prema novoj neovisnoj analizi, razlog Samsungovog neuspjeha bi mogao biti prečvrsto ugurana baterija u tijelo slušalice – što je uzrokovalo probleme ako se baterija proširila.

“U ovom slučaju, Samsung je namjerno zakoračio prema opasnosti, a njihov postojeći proces ispitivanja valjanosti infrastrukture i dizajna nije uspio”, piše na web stranici Instrumental. “Isporučili su opasan proizvod.

1480664406140

Prema Instrumentalu, najširi razmak između baterije i kućišta je bio samo 0.5mm, dok je u jednom trenutku izmjereno manje od 0.1mm. Rastavljanje uređaja nadalje je pokazalo da ne postoji gornja granica iznad baterije, koja bi joj dala prostor za proširenje tijekom vremena. U iPhoneu je, radi usporedbe, gornja granica najmanje 0,5 mm.

Iako nije svaki isporučeni Note 7 donio probleme, web stranica smatra da bi to bilo neizbježno za sve uređaje jer bi se sve baterije napuhnule nakon dovoljno punjenja i pražnjenja.

Samsungov uređaj navodno je požuren na tržište zbog Samsungovog samouvjerenog mišljenja da će iPhone 7 biti neuspješan. Tvrtka je pretrpjela niz štetnog PR-a, uključujući zapaljenje automobila i uzrokovanje evakuacije leta Southwest Airlinesa nakon što je putnikov Note 7 emitirao debeli sivo-zeleni dim i spalio rupu u tepihu aviona.

Nakon ovog katastrofalnog rezultata, telefon je na kraju u listopadu zauvijek povučen s tržišta.

Izvor: cultofmac.com

Samsung planira preprodati opozvane Galaxy Note 7 uređaje kao preuređene jedinice

galaxy-note-7

Ne opet!

Ova vijest bi mogla biti prilično šokantna za one koji su zapravo doživjeli zapaljenje Note 7 uređaja. No, čini se da Samsung još nije spreman odustati od svog Note 7 raspona.

Iz Južne Koreje preko Theinvestor stižu izvješća da Samsung razmatra mogućnost preprodaje opozvanih Galaxy Note 7 uređaja kao prepravljenih jedinica. Izvor te informacije je također sugerirao da to nije konačna odluka tvrtke, ali možda ćemo iduće godine ugledati obnovljene jedinice.

Ovaj potez bi mogao biti pokušaj da tvrtka vrati novac koji je izgubila opozivom uređaja. To je doista jako tužno, s obzirom da je uređaj iznimno dobro radio prije nego je počela epidemija.

Ako se ovaj pokušaj ostvari Samsung će najvjerojatnije takav preuređen hardver uvesti na indijsko ili vijetnamsko tržište umjesto na američko i europsko tržištu. No, bilo kakvo pokretanje će biti predmet osiguranja sigurnosti koju tvrtka nudi svojim potrošačima.

Samo će vrijeme pokazati je li Samsung je spreman riskirati svoj ugled ponovnim uvođenjem uređaja koji je trebao biti povučen zbog sigurnosne opasnosti. Samsung si sigurno ne može priuštiti više ovakvih nevolja.

Izvor: i4u.com

Samsung izdao reklamu isprike za Galaxy Note 7

gettyimages-84239595

Ne bi trebalo biti iznenađenje da Samsung pokušava vratiti naklonost kupaca nakon što je ukinuo Galaxy Note 7.

Kako bi to učinili, u ponedjeljak su objavili reklamu isprike preko cijele stranice u tri glavne novine, uključujući Wall Street Journal, New York Times i The Washington Post. Pismo je potpisao Gregory Lee, predsjednik i izvršni direktor Samsung Electronics u Sjevernoj Americi.

“Važno načelo naše misije je ponuditi najbolju sigurnost i kvalitetu u klasi. Nedavno smo podbacili u tom obećanju. Zbog toga nam je istinski žao”, stoji u oglasu. „Preispitat ćemo svaki aspekt uređaja, uključujući cijeli hardver, softver, proizvodnju i ukupnu strukturu baterije. Djelovat ćemo što je brže moguće, ali ćemo uzeti svo potrebno vrijeme kako bismo dobili prave odgovore.”

Tvrtka dalje govori da želi nastaviti gledati na razvoj uređaja kako bi vidjeli što je točno pošlo po zlu, i nadamo se naučiti iz toga. Note 7 je objavljen u kolovozu i gotovo odmah je imao problema koji su doveli do pregrijavanja. Samsung je opozvao milijune jedinica kak obi pokušao riješiti problem, ali na kraju je u potpunosti ukinuo uređaj. Prema tvrtki je vraćeno oko 85% uređaja.

Reklama napominje da postoje problemi i s 34 različita modela Samsung perilica rublja, zbog kojih su objavili još jedan opoziv. To je svakako sramotno, ali pokušavaju naučiti iz onoga što su učinili. Tvrtka je dosegla 2,8 milijuna jedinica u povlačenju. Devet osoba je već ozlijeđeno, a bilo je preko 700 izvješća o kvaru.

Ipak, Samsung se fokusira na popravak nastalih problema i pokušava zadržati svoje kupce. “Ono što je najvažnije jest da sigurnost ostaje naš prioritet”, oglas kaže u zaključku. “Zahvalni smo na vašoj stalnoj podršci i opet, uistinu nam je žao.”

Izvor: i4u.com

Samsungov žurni opoziv Galaxy Note 7 uređaja je bila njegova najgora odluka

samsung-galaxy-note7-colorsuj4u640

 

Samsungove loše odluke osudile su Galaxy Note 7.

Svi smo znali da je samo pitanje vremena kada će drama iza smrti Galaxy Notea 7 izaći na vidjelo. Ono što sada vidimo uopće nije lijepa situacija. Wall Street Journal Izvori su otkrili da je Samsungov mobilni šef Koh odlučio da je bilo dovoljno dostupnih dokaza za pokretanje brzog početnog opoziva.

Dokazi su bili samo izbočine u baterijama od jednog dobavljača. Prema njemu, to je bio “ispravan postupak”. Međutim, upućeni vjeruju da su dokazi bili nepotpuni. Tvrtka nije željela ljude ostaviti u mraku.

Dok su neki raspravljali o autentičnosti problema nakon nekoliko sumnjivih lažnih požara, Koh nije bio jedini koji je držao svoje mišljenje za sebe. Tvrtka nasljednik i potpredsjednik također su podržali brzopletu odluku o opozivu.

Tvrtka još uvijek nije svjesna izvornog razloga zbog kojeg je Note 7 sklon zapaljivanju. Iako su sada Koh i Lee preuzeli suodgovornosti za opoziv i otkaz uređaja nakon pritisaka od teleoperatera, kao što je npr. Verizon. Prethodno navedena teorija naime potiče od neimenovanog izvršnog direktora.

Teorija je da je kućište baterije možda bilo premalo za kapacitet Power Pack-a. Posljedice ovog opoziva ne utječu samo na Samsungovu ponudu. Tipsteri navode da je Samsung sada odgodio rad na Galaxy S8 za gotovo dva tjedna zbog ovog Note 7 neuspjeha.

Ovog puta nije riječ o prevelikoj razlici, ali bi mogao uzrokovati da tvrtka propusti originalni raspored lansiranja Galaxy S8 uređaja. Samsung je nedavno planirao uvesti S8 na Mobile World Congressu u veljači ili početkom ožujka. Sada će možda morati propustiti taj događaj. Samsungov glasnogovornik se suzdržao komentirati izvješća te je samo naveo da se tvrtka obvezala pronaći uzrok i da povlači svaki Note 7.

Ipak, razumljivo je očekivati ​​da će Samsungu trebati neko vrijeme za S8. Note 7 će tvrtku koštati milijarde, a ostavit će i štetu na ugledu.

Izvor: i4u.com

Rezultati istraživanja pokazuju da je 12 od ukupno 24 Note 7 korisnika prešlo na iPhone 7

galaxy-note-7-leaks-press-renders-2

Samsungu već ne ide dobro, a sada još i ovo!

Istraživačka tvrtka IDC je putem online ankete ispitala 1082 američkih klijenata koji su koristili Note 7. Od 1082 klijenata, 507 su trenutni vlasnici Samsunga, 347 su prethodni korisnici Samsunga i 228 nikad prije nije posjedovalo Samsung uređaja.

Samo 24 korisnika u istraživanju su bili vlasnici Samsung Notea 7, u prošlosti i u sadašnjosti. Ključni nalazi iz istraživanja pokazuju da je polovica Note 7 kupaca, rekla da ima ili da će se odlučiti za iPhone 7 kao zamjenu za njihov Samsung uređaj.

Oko 17% je izjavilo da bi uzeli još jedan Samsung. Većina kupaca je izjavila da će teleoperateru fizički vratiti Note 7. Opoziv, međutim, ne mora imati mnogo negativnog utjecaja na Samsung brand.

Mnogi od ispitanih kupaca su rekli da opoziv neće utjecati na njihove buduće odluke vezane uz druge ne-smartphone uređaje i proizvode iz Samsunga. Opoziv u stvarnosti samo u kratkom roku može imati negativan utjecaj na Samsung.

Istina je, međutim, da Samsung i dalje ostaje jasan lider na tržištu pametnih telefona.

Izvor: i4u.com